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Aceitamos Pix, boleto bancário e cartão de crédito parcelado em até 12x. O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento — no caso do boleto, em até 2 dias úteis após o vencimento.
Trocas e Devoluções
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
Para iniciar o processo entre em contato pelos nossos canais de atendimento. Nossa equipe responde em até 24 horas úteis e te orienta em cada etapa.
Satisfação Garantida
Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato com a gente. Nossa prioridade é que você e seu pet fiquem felizes com cada produto recebido.
Reembolso
Após a confirmação e análise da devolução, o reembolso é processado em até 10 dias úteis na forma de pagamento original utilizada na compra.
Cancelamento
Pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a confirmação da compra. Após esse prazo o pedido pode já estar em processamento e o cancelamento não é garantido. Em caso de dúvida entre em contato o quanto antes.
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